恪盡職守 服務(wù)至上
2016-9-12 17:30:54 來源: （城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場安保部）
李慧鵬是北京華遠(yuǎn)衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司駐城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場的保安隊(duì)長，工作中他說的最多的一句話就是保安行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，為客戶提供良好的安保服務(wù)是我們的目標(biāo)。李慧鵬是這樣說的，也是這樣做的。
5月29日9時(shí)20分左右，離商廈營業(yè)還有半小時(shí)，城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場門前聚集了很多顧客，李慧鵬隊(duì)長一邊交待各崗位要嚴(yán)格查證，一邊有序的安排持證人員進(jìn)入。這時(shí)，一對父母帶著孩子要進(jìn)入一層大廳，參加城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場與北京電視臺共同組織的一檔節(jié)目。由于這一家人無證件，李慧鵬一邊堅(jiān)持原則不讓顧客進(jìn)入，一邊對顧客耐心解釋。但孩子的父親不理解，邊罵人邊用手卡住李隊(duì)長脖子，造成李隊(duì)長脖子左側(cè)留下2公分的劃痕。這期間，李慧鵬隊(duì)長始終耐心解釋，做到打不還手，罵不還口。
李慧鵬這種以大局為重，恪盡職守，服務(wù)至上，不計(jì)較個人得失的精神受到了大家的一致好評，城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場也給予了表揚(yáng)與獎勵。
（城鄉(xiāng)世紀(jì)廣場安保部）
